La livraison est assurée uniquement sur le territoire français.
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Pour toute commande inférieure à 200 €, des frais de livraison de 20 € sont appliqués.
Pour toute commande égale ou supérieure à 200 €, la livraison est offerte.
Les frais sont affichés avant validation finale de la commande.
Après validation du paiement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables.
Le traitement comprend :
Une notification d’expédition est envoyée par courrier électronique après remise au transporteur.
Les expéditions sont assurées par des partenaires logistiques sélectionnés par la boutique.
Le délai estimé de livraison est de 6 à 11 jours ouvrables après expédition.
En cas de retard, le service client peut être contacté par courrier électronique.
Après expédition, un numéro de suivi est transmis au client.
Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis jusqu’à la réception.
Une demande d’annulation peut être effectuée dans un délai maximal de 48 heures après validation du paiement.
Au-delà de ce délai, l’annulation peut être refusée si la préparation ou l’expédition a déjà commencé.
Les prix affichés incluent la fiscalité applicable sur les ventes.
Aucun montant supplémentaire n’est demandé lors de la livraison.
Adresse : 3-36-7 NOZAWA, SETAGAYA-KU, TOKYO-TO 154-0003, JAPON
E-mail : webmaster@cozozanest.com
Téléphone : +81 (903) 177 32 79
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